Services informatiques pour ASBL

Votre interlocuteur habituel. Et quand il est absent, quelqu'un qui connaît déjà votre dossier.

Vous parlez le plus souvent à la même personne. En cas de congé ou de maladie, un collègue qui connaît votre installation prend le relais : vous n'avez pas à tout réexpliquer.

Un informaticien indépendant
Il connaît votre dossier.
Quand il est absent, personne ne prend le relais.
Un grand prestataire
Il assure la continuité.
À chaque appel, vous recommencez avec quelqu'un qui ne vous connaît pas.
Mister Genius
Les deux : un interlocuteur qui vous connaît, et une équipe qui partage votre dossier.

À distance, chez vous ou au bureau, et en magasin

Nous choisissons avec vous la façon la plus simple de régler le problème.

À distance

Vous appelez, une personne voit votre écran et prend le problème en charge.

Chez vous ou au bureau

Un technicien se déplace pour ce qui ne se règle pas à distance : réseau, matériel, installation.

En magasin

Passez sans rendez-vous : pendant toutes les heures d'ouverture, un technicien est là.

Nos magasins

Derrière votre interlocuteur, une trentaine de techniciens

Chacun a ses compétences : Microsoft 365, réseau, sécurité, serveurs, téléphonie. Votre interlocuteur les mobilise sur votre dossier quand il le faut. Le service d'un département informatique, à la taille de votre structure.

224 ASBL satisfaites, parmi nos 62 000 clients

Ce que disent nos clients professionnels

★★★★★
« Mes expériences avec d'autres sociétés de support informatique n'ont jamais été aussi satisfaisantes, Mister Genius est de loin la meilleure comme elle est taillée sur mesure pour les besoins des PMEs! »
Jean Charles S.Avis Google
★★★★★
« Merci aussi à l'équipe pour sa réactivité lors des échanges téléphoniques . Belle relation de travail que je recommande car on travaille sur du long terme. »
Carolyne F.Avis Google
★★★★★
« Je travaille pour une structure associative et nous avons comme prestataire de service pour gérer notre informatique Mister Genius. Nous en sommes tout à fait satisfait. Ils répondent à l'ensemble de nos questions, problèmes et mise en service de notre matériel de manière professionnelle, efficace et rapide ! »
Cloé H.Avis Google
★★★★★
« On fait régulièrement appel à Mister Genius pour les problèmes informatiques que nous rencontrons au travail. Leur équipe est à la fois efficace pour résoudre les soucis liés à nos ordinateurs et pour nous protéger contre les tentatives d’hameçonnage. »
Christelle D.Avis Google
★★★★★
« Sympa, pro et efficace ! Mise en place de M365 sans problème. … Il s’est même déplacé pour m’aider et remettre ma machine opérationnelle »
Victor N.Avis Google
★★★★★
« Merci à l'équipe de Mister Genius, qui est toujours disponible et qui trouve très rapidement … la solution à mes problèmes informatiques, sécurité et réseaux. »
C. C.Avis Google

Les mêmes services que pour les PME, jusqu'à 20 % moins chers

Vos décisions passent par un budget et un conseil d'administration ; vos incidents, eux, n'attendent pas. Nous connaissons ce décalage : demandez-nous une proposition chiffrée, que vous pourrez présenter à votre conseil d'administration.

Demander une proposition

Des bénévoles qui changent, et la connaissance qui part avec eux : votre installation reste décrite dans votre dossier.
Du matériel donné, de marques et d'âges différents : nous le remettons en état et le faisons fonctionner ensemble.
Des données sensibles — bénéficiaires, donateurs : nous vous aidons à les protéger.