À distance
Vous appelez, une personne voit votre écran et prend le problème en charge.
Services informatiques pour indépendants
Votre informatique suivie par une équipe qui vous connaît, sans dépendre d'une seule personne.
4,8/5 sur plus de 250 avis Google de clients professionnels · depuis 2004
Antoine, Benoît, Guillaume, Olivier et Sébastien vous répondent au 02 880 01 85
Votre interlocuteur habituel. Et quand il est absent, quelqu'un qui connaît déjà votre dossier.
Vous parlez le plus souvent à la même personne. En cas de congé ou de maladie, un collègue qui connaît votre installation prend le relais : vous n'avez pas à tout réexpliquer.
Un informaticien indépendant
Il connaît votre dossier.
Quand il est absent, personne ne prend le relais.
Un grand prestataire
Il assure la continuité.
À chaque appel, vous recommencez avec quelqu'un qui ne vous connaît pas.
Mister Genius
Les deux : un interlocuteur qui vous connaît, et une équipe qui partage votre dossier.
À distance, chez vous ou au bureau, et en magasin
Nous choisissons avec vous la façon la plus simple de régler le problème.
Chez vous ou au bureau
Un technicien se déplace pour ce qui ne se règle pas à distance : réseau, matériel, installation.
En magasin
Passez sans rendez-vous : pendant toutes les heures d'ouverture, un technicien est là.
Derrière votre interlocuteur, une trentaine de techniciens
Chacun a ses compétences : Microsoft 365, réseau, sécurité, serveurs, téléphonie. Votre interlocuteur les mobilise sur votre dossier quand il le faut. Le service d'un département informatique, à la taille de votre structure.
- 11 500 indépendants satisfaits, parmi nos 62 000 clients
Ce que disent nos clients professionnels
- ★★★★★
« Mes expériences avec d'autres sociétés de support informatique n'ont jamais été aussi satisfaisantes, Mister Genius est de loin la meilleure comme elle est taillée sur mesure pour les besoins des PMEs! »
Jean Charles S.Avis Google - ★★★★★
« Merci aussi à l'équipe pour sa réactivité lors des échanges téléphoniques . Belle relation de travail que je recommande car on travaille sur du long terme. »
Carolyne F.Avis Google - ★★★★★
« Je travaille pour une structure associative et nous avons comme prestataire de service pour gérer notre informatique Mister Genius. Nous en sommes tout à fait satisfait. Ils répondent à l'ensemble de nos questions, problèmes et mise en service de notre matériel de manière professionnelle, efficace et rapide ! »
Cloé H.Avis Google - ★★★★★
« On fait régulièrement appel à Mister Genius pour les problèmes informatiques que nous rencontrons au travail. Leur équipe est à la fois efficace pour résoudre les soucis liés à nos ordinateurs et pour nous protéger contre les tentatives d’hameçonnage. »
Christelle D.Avis Google - ★★★★★
« Sympa, pro et efficace ! Mise en place de M365 sans problème. … Il s’est même déplacé pour m’aider et remettre ma machine opérationnelle »
Victor N.Avis Google - ★★★★★
« Merci à l'équipe de Mister Genius, qui est toujours disponible et qui trouve très rapidement … la solution à mes problèmes informatiques, sécurité et réseaux. »
C. C.Avis Google
Trois abonnements pour protéger votre activité
Un seul partenaire pour vos besoins informatiques. Choisissez le niveau qui vous convient : un conseiller vous aide à trouver la formule adaptée.
ZenPro
La sécurité de votre activité
- Antivol et protection contre les piratages, les vols de données et les ransomwares
- Alerte si vos mots de passe circulent sur internet
- Antivirus surveillé et gestionnaire de mots de passe
- Mises à jour gérées pour éviter les interruptions
- Un interlocuteur unique
- Diagnostics illimités en magasin
Notre recommandation
TechPro
Sécurité, e-mails et productivité
- Tout ZenPro
- Microsoft 365 Standard : suite bureautique et e-mail professionnel
- Votre nom de domaine professionnel
- Fichiers partagés, rendez-vous et contacts synchronisés sur tous vos appareils
- Sauvegarde de vos données (1 To) et sauvegarde complète trimestrielle en magasin
- Bloqueur de publicités
- Conseil d'expert offert
- PC portable de remplacement en cas de besoin
Pro+
La tranquillité complète
- Tout TechPro, avec Microsoft 365 Premium
- Assistance à distance illimitée
- Simulations et sensibilisation au phishing
- Hébergement de votre site web et protection de votre domaine contre l'usurpation d'e-mail
- Sauvegarde complète mensuelle en magasin, contrôle proactif des sauvegardes cloud et sauvegarde cloud-to-cloud
En option avec chaque formule : un PC portable professionnel mis à disposition et l'assistance sur site.
Votre informatique, du poste de travail au réseau
Postes de travail et sécurité
Microsoft 365 et Google Workspace
Réseau et internet
Serveurs, cloud et télétravail
Téléphonie et site web
Un magasin où passer, sans rendez-vous
Pour un conseil, un achat de matériel ou une réparation, un technicien vous reçoit pendant toutes les heures d'ouverture.
Téléphone
Adresse
Avenue Louise 87A
1050 IxellesItinéraire
Téléphone
Adresse
Rue Léon Théodor 13
1090 JetteItinéraire
Téléphone
Adresse
Chaussée d'Alsemberg 727
1180 UccleItinéraire
Téléphone
Adresse
rue d'Argile 2
1950 KraainemItinéraire
Téléphone
Adresse
Avenue Georges Henri 519
1200 Woluwe-Saint-LambertItinéraire
Téléphone
Adresse
Rue de la Cathédrale 78
4000 LiègeItinéraire
Téléphone
Adresse
Chaussée de Bruxelles 314b
1410 WaterlooItinéraire
Téléphone
Adresse
Rue de Nivelles 4
1300 WavreItinéraire
Un conseiller vous répond
Appelez-nous ou laissez un message : un conseiller revient vers vous.
Benoit, notre conseiller pour indépendants, est à votre disposition pour toute information.
Questions fréquentes
Et si mon interlocuteur habituel est absent ?
Un collègue reprend votre dossier. Il connaît déjà votre installation et l'historique des interventions : vous n'avez pas à tout réexpliquer.
Intervenez-vous dans nos bureaux ?
Oui. Selon le problème, nous intervenons à distance, chez vous ou au bureau, ou dans l'un de nos magasins.
Travaillez-vous avec Microsoft 365 et Google Workspace ?
Oui : installation, comptes et messagerie, Teams, partage de fichiers et télétravail.
Peut-on passer en magasin sans rendez-vous ?
Oui. Pendant toutes les heures d'ouverture, un technicien est présent dans chacun de nos magasins.
Parlez-vous anglais ?
Oui, nos équipes accueillent aussi nos clients en anglais. Voir le site en anglais