Interventions en magasin, à domicile ... et même à distance !  

Grâce à nos 14 magasins informatiques en Belgique, 34% des problèmes sont résolus en moins d’une heure. Nous vous offrons un service de dépannage informatique complet ou une réparation rapide de votre smartphone, PC, Mac, … Nous pouvons également intervenir à votre domicile ou à distance dans 60% des cas.

  • 2019-09-13

    employé très à l'écoute et serviable. Il m'a bien aidée. Seul "bémol" chaleur étouffante dans le local.... dur de patienter avec presque 30 degrés et je plains l'employé présent de longues heures...

    chantal.delecour@******.** - LIèGE
  • 2019-09-12

    réparation rapide ( dans les 24 h) et efficace .

    g.butaye@*****.*** - WAVRE
  • 2019-09-12

    Zeer behulpzaam en heel veel moeite gedaan om het probleem op te lossen

    theo.naten@*****.*** - NL MECHELEN
  • 2019-09-12

    Super, un grand merci.

    gillesclaude@***.*** - NAMUR
  • 2019-09-12

    Je suis très satisfaite de la réparation et de l'acceuil de Wavre. Merci

    arlette.dereyck@*****.*** - WAVRE
  • 2019-09-11

    L'accueil est sympathique et les personnes compétente malgré le fait que j'ai du revenir 3x au magasin dû à un petit problème de communication/commande. Mais le service rattrape le petit soucis (et cela peut arriver!)

    gaetanarmici@*****.*** - NAMUR
  • 2019-09-11

    Très bon service et sérieux

    schumimaker@*******.*** - CHARLEROI
  • 2019-09-11

    Voor de tweede keer heel goed en supersnel geholpen, bedankt!

    sara.de.coninck@*******.** - NL MECHELEN
  • 2019-09-10

    très bon accueil, rapidité et efficacité de l'intervention. Merci

    SCHIEMSKY-anne@*******.*** - BASILIX
  • 2019-09-10

    Super , bedankt ik ben zeer tevreden

    vermeulenanne@*******.*** - NL MECHELEN
  • 2019-09-10

    Comme toujours, vraiment professional. Incroyable!

    shane.savage@**********.*****.*** - BASILIX
  • 2019-09-10

    Mister Genius c'est génial !

    martine.moret@*******.*** - WATERLOO
  • 2019-09-07

    Merci pour vos bons conseils et votre accueil

    gtrembloy@*****.*** - NAMUR
  • 2019-09-07

    Service très gentil et efficace pour un prix raisonnable ! Merci!

    marie.mawhin@******.** - LIèGE
  • 2019-09-07

    Service super et très rapide ! 5/5

    simonvanhees@*******.*** - NAMUR
  • 2019-09-06

    J'ai pu apprécier la disponibilité et l'efficacité de votre technicien. A recommander sans réserve.

    christianvanhee7@*****.*** - WAVRE
  • 2019-09-05

    Accueil sympathique et service rapide. Merci.

    bolero@****.** - MIROIR
  • 2019-09-05

    Service au top en magasin. Dommage que WINDOWS nous oblige a renouveler (et payer) notre licence chaque année. C'était plus simple avant...

    veronique-lefevere@******.** - LOUISE
  • 2019-09-04

    le personnel est très compétent et accueillant

    r.steenhaut@*****.*** - WAVRE
  • 2019-09-04

    Personnel très disponible et sympathique. Un plaisir !

    david.scholpp@****.** - LIèGE
  • 2019-09-04

    Accueil sympathique, service compétent et rapide. Avec plein de bons conseils en prime. Merci d'avoir donné une nouvelle vie à mon iPad qui était hors service!

    annelise.gatellier@*****.*** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-09-04

    excellent service

    st.delsaute@******.** - NAMUR
  • 2019-09-04

    Rapide et efficace, merci Thierry.

    deprezt@******.** - CHARLEROI
  • 2019-09-03

    Super accueil, service hyper efficace et prix juste!

    nathbroos@*****.*** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-09-02

    Très satisfait. Professionnel et très bien accueilli

    info@*********.** - CHARLEROI
  • 2019-09-01

    Très bons services, merci

    gillesclaude@***.*** - NAMUR
  • 2019-09-01

    C'était bien le clavier du gsm qui était défectueux . Merci pour l'intervention et la rapidité.

    pierre.derassenfosse@*****.*** - LIèGE
  • 2019-08-30

    Merci beaucoup

    jimbo.bell@*****.**.** - GLOBE
  • 2019-08-30

    1. er wordt goed geluisterd naar de klant 2. zonder in het chinees te antwoorden 3. er wordt niets beloofd zonder zekerheid 4. de problemen, en zelfs iets meer dan gevraagd, waren opgelost!

    pauldaels@*****.*** - NL MECHELEN
  • 2019-08-29

    très bon service

    vandamme.jacques@*******.*** - WAVRE
  • 2019-08-29

    topservice, vriendelijke bediening en perfecte informatie over het wat en hoe.

    lukas.de.vriendt@****************.*** - NL MECHELEN
  • 2019-08-29

    Très bon service personnel très compétant

    jeankempen3719@*****.*** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-08-29

    Pc bleek weliswaar reddeloos, maar jullie professionele aanpak en correcte prijs werd in hoge mate op prijs gesteld !

    onl4234@*******.** - NL MECHELEN
  • 2019-08-27

    Ce n’est pas la première fois que je fais appel à Mr GENIUS, et chaque fois avec succès : service très gentil et prix très corrects, et chaque fois avec un résultat positif... Mr MIRACLE !!! Un tout grand merci !

    krolineverbruggen@*****.*** - STOCKEL
  • 2019-08-27

    Un tout grand merci pr votre gentillesse, disponibilité, votre efficacité et surtout votre bienveillance ! Dès le début, j'étais au courant du prix et des avancées LE GSM est récupéré en 2 jours MERCI et bonne continuation !

    anneetbernard@******.** - LIèGE
  • 2019-08-27

    Merci pour votre intervention, mais quand j'ouvre ma messagerie par ex, j'ai encore des pubs venant par ex. de "santé magasine" pourquoi ?

    bruteau.corinne@****.** - WAVRE
  • 2019-08-27

    Super et accueil… réparation efficiente, du moins jusqu'ici ;-)

    justine.verlinden@*******.*** - WATERLOO
  • 2019-08-26

    TRES TRES BON ACCUEIL JE SUIS TRES SATISFAITE EGALEMENT POUR LE TRAVAIL EFFECTUE. MERCI A L'EQUIPE.

    marieclaire.flemal@*****.*** - WAVRE
  • 2019-08-24

    heel tevreden met de servies en het ontvangst

    vdkluc@*******.** - NL MECHELEN
  • 2019-08-23

    Rapidité et travail soigné plus des conseils Merci

    fontainguy@*****.*** - DEWAND
  • 2019-08-22

    Merci

    wael.elemam@*****.*** - DEWAND
  • 2019-08-21

    Pas de récupération possible! Mais, excellent service. Merci

    gillesclaude@***.*** - NAMUR
  • 2019-08-21

    Rapide et efficace

    yunesole@*****.** - DEWAND
  • 2019-08-21

    Rapide et sympathique

    g.ghenne@*****.*** - NAMUR
  • 2019-08-20

    Personnel sympa et très professionnel. Diagnostique et réparation rapide.

    felbou53@*****.*** - BASILIX
  • 2019-08-20

    Parfait, rien à dire.

    pablo.delatorre1999@*****.*** - WAVRE
  • 2019-08-20

    Méga efficace !!

    nicolas.christian@*******.** - STOCKEL
  • 2019-08-20

    Très bon accueil

    marwannasser12@*****.*** - LOUISE
  • 2019-08-19

    J'ai été reçue par une personne très sympathique qui m'a expliqué dès le départ le montant de la facturation et il m'a bien dépanné.

    mgilloteaux40@*****.*** - WAVRE
  • 2019-08-19

    Excellent ! très satisfait pour la technicité et la gentillesse!

    jules.macau@******.** - WAVRE
  • 2019-08-19

    Bonne intervention conforme à ce qui avait été dit. Personnel fiable et pro. A recommander.

    adrix28@*****.*** - WAVRE
  • 2019-08-19

    :)

    compta.bhiconcept@*****.*** - WATERLOO
  • 2019-08-17

    Service professionnel, efficace et sympathique; je recommande.

    cp@***************.** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-08-14

    Service impeccable et rapide ! et de plus, de bons conseils prodigués. Bravo

    cath.pirart@*****.*** - WAVRE
  • 2019-08-14

    Hulpvaardig, vriendelijk en bekwaam personeel. Heel tevreden.

    Magdasegers@**.*** - NL MECHELEN
  • 2019-08-14

    je me suis rendue à votre magasin, personne compétente, très aimable qui a résolu mon problème à la vitesse de l'éclair. A recommander

    mebe1560@*****.*** - WAVRE
  • 2019-08-14

    Efficace, serviable et gentil.

    kampers.wim@*****.*** - NAMUR
  • 2019-08-13

    Service de qualité et vendeur très professionnel.

    ludovic@*****************.** - NAMUR
  • 2019-08-13

    Très bon service, travail très professionnel et personnel très sympathique, je recommande cet endroit

    dhoinejennifer@*******.*** - BASILIX
  • 2019-08-13

    Personnel compétent et on m'a prévenu (devis)de ce que cela couterait.

    michel.willems@*******.** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-08-13

    Le petit soucis est le délai entre la demande payante du diagnostic et votre conclusion. (7 jours).

    louis@*****.** - GLOBE
  • 2019-08-13

    Efficacité, rapidité et accueil. Remplacement I-phone en 30 min. Top

    ph.vanvaerenbergh@********.** - WATERLOO
  • 2019-08-13

    Une gentillesse et une honneteté qui deviennent rares de nos jours et qui sont vraiment très appréciables!! Je reviendrai.

    jbouveret@****.** - LOUISE
  • 2019-08-11

    Contente de vos services et de vos précieux conseils.

    couvreurmichele75@*****.*** - LOUISE
  • 2019-08-11

    Service impeccable ! Réparation surprenante ! Très satisfait !

    michel.theo159@*****.*** - NAMUR
  • 2019-08-10

    personnel très professionnel

    benoit.kreit@*******.*** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-08-10

    J'ai été très content de la gentillesse et du timing du responsable du magasin Rue de Wand à Laeken.

    andrevanop@******.** - DEWAND
  • 2019-08-10

    UN GRAND MERCI

    rivegauche@****************.** - CHARLEROI
  • 2019-08-10

    Merci pour votre accueil et efficacité. A.Merckx.

    merckx.lemoine@*****.*** - BASILIX
  • 2019-08-10

    Snelle service en geen blablabla en heel vriendelijk

    andre.dedoncker@*******.*** - NL MECHELEN
  • 2019-08-09

    Félicitations à Sara qui a été adorable : accueillante et souriante, dévouée et surtout hyper efficace. Très "pro".

    patrick.carrale@********.** - LIèGE
  • 2019-08-09

    très bon accueil, sympa et poli. Tout le monde semble être bien formé pour répondre aux problèmes. Je suis ravie. Merci Mister Genius.

    mimi4nails@*****.*** - BASILIX
  • 2019-08-09

    un tres bon service

    catteeuwre@***.*** - BASILIX
  • 2019-08-08

    En une demie heure mon écran était remplacer et heureuse de constater que mon gsm fonctionnait toujours. C’est maintenant un noir au lieu d’un blanc, donc c’est moins joli mais le principal c’est mon gsm aille. Bonne journée

    blg.mathilde@*******.*** - CHARLEROI
  • 2019-08-08

    Très bon accueil,très professional,très content du travail accompli.

    wavohan@*******.** - BASILIX
  • 2019-08-07

    Service impeccable, compétence et bonne humeur !

    freddymboti@*******.*** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-08-07

    Personnel sympa, desirant aider son client.

    leloup.jacqueline@*******.*** - LIèGE
  • 2019-08-07

    Service tres correct, pas trop bon marché, mais on était gentil, vites, correct...

    Jeroensmeesters@******.** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-08-06

    Très bonne réaction et service

    sds@****.** - GLOBE
  • 2019-08-06

    Très bon service

    djofajers@********.*** - WAVRE
  • 2019-08-06

    un peu long mais mon pc est réparé donc MERCI !!!

    yanistouri2000@*****.*** - MIROIR
  • 2019-08-06

    Personnel super sympa et service rapide. Et écoresponsable : ici on répare, on ne pousse pas à la consommation, ça fait plaisir :-)

    karindelande@*******.*** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-08-06

    Bonjour, la réparation de mon appareil a été réalisée parfaitement et dans le délai convenu. Je recommande vivement la société mister genius.

    rfvoyageur@*****.*** - LIèGE
  • 2019-08-05

    Super service!

    baudduq1@*****.*** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-08-05

    Ok

    johan.de.wolf6@*******.** - MIROIR
  • 2019-08-05

    Clair, efficace, rapide et avec le sourire ! Résultat parfait.

    marc@********************.** - NAMUR
  • 2019-08-05

    Was zeer goed

    vincent.masschelein1@*******.** - NL MECHELEN
  • 2019-08-05

    Mon commentaire ne peut être gentil . Je voudrais imprimer vos factures et je n'y arrive pas . J'aime le papier !Merci pour votre aide Yolande VANLANGENDONCK

    stinckenswaterloo@******.** - WATERLOO
  • 2019-08-04

    vous êtes aimables et vous avez beaucoup de patiences. J'aime cela!

    bernard@*******.** - GLOBE
  • 2019-08-04

    Super efficace et tes aimables Merci à l’équipe

    donatdegrave@*****.*** - WATERLOO
  • 2019-08-03

    Snelle herstelling,vriendelijke man.Doe zo voort👍👍

    andine_ronny@*******.*** - NL MECHELEN
  • 2019-08-01

    Super pro

    lequy.joris@****.** - NAMUR
  • 2019-08-01

    Très impliqué et professionnel. Rapide et honnête. Jérôme a assuré.

    popars@*******.*** - BASILIX
  • 2019-08-01

    Merci. Rapide et professionnel.

    Christ9560@***.*** - BASILIX
  • 2019-08-01

    Le prix du diagnostic est eleve5

    musenge.louise@*****.*** - BASILIX
  • 2019-08-01

    Personnel très sympathique et efficace, réparation effectuée en 30 minutes. Super. A recommander.

    de.backer.jacqueline@******.** - DEWAND
  • 2019-08-01

    Grand merci pour l'efficacité, le service professionnel (avec vérification immédiate de la qualité de la réparation) , l'accueil et la convivialité.

    annemarie.naveau136@*****.*** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-08-01

    OK

    ana.andres.barahona@*****.*** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-08-01

    Equipe de Namur très sympa !

    luc@*********.** - NAMUR
  • 2019-08-01

    Vraiment gentil

    steven.cammarata@*******.*** - LIèGE
  • 2019-07-31

    réparation impeccable!!

    michel-decoster@********.*** - WAVRE
  • 2019-07-31

    Bravo, Equipe très sympathique.

    martincunin@*******.*** - NAMUR
  • 2019-07-31

    Parfait, rapide et sympa...

    maria.di.martino@*******.*** - CHARLEROI
  • 2019-07-31

    Rapidité et efficacité. Merci Antoine.

    Fabien.jusnot@***************.*** - HELPDESK
  • 2019-07-30

    C'est déjà la 2e fois en 2 ans que je fais appel à vos services concernant mes tablettes et je suis parfaitement satisfaite de l'accueil et des réparations. Super

    mrzicot1@*****.*** - WAVRE
  • 2019-07-30

    encore merci

    louise.boulanger@*******.** - BASILIX
  • 2019-07-30

    rapide professionnel trop cher

    francoise.devleeschouwer@********.** - STOCKEL
  • 2019-07-29

    Un service professionnel avec de l'humour en plus

    og.concept@*******.*** - CHARLEROI
  • 2019-07-29

    Service efficace et personnel très aimable et toujours prêt à illustrer ceux qui veulent savoir. Un plaisir.

    jbordonado@*****.*** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-07-29

    Je n'ai pas encore tout testé mais je vous crois sur parole. Jusqu'ici c'est génial. Merci.

    TVAGK@******.** - WAVRE
  • 2019-07-29

    Super service. La personne qui c’est occupée de moi est aussi très compétente et serviable.

    direction@*************.*** - WAVRE
  • 2019-07-27

    Bravo et merci!

    arnaud.dezuttere@******.*** - GLOBE
  • 2019-07-27

    Je suis très contente de la qualité et de la rapidité du service.

    toietmoi53@*******.*** - MIROIR
  • 2019-07-26

    Personnels impeccable,très compétent...

    nathy030176@*******.*** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-07-26

    Rapide, efficace et compétant.

    anne20072007@*******.*** - CHARLEROI
  • 2019-07-26

    Accueil et service super!

    luc.schippers@**********.** - LIèGE
  • 2019-07-25

    OK

    barth_kaninda@*****.** - WATERLOO
  • 2019-07-25

    Mister Genius porte bien son nom et transforme chaque problème en solution ! Service impeccable dispensé par de vrais pros !

    antoine.brusselmans@********.*** - STOCKEL
  • 2019-07-25

    Accueil et service impeccables. Equipe compétente et efficace. Je recommande ! Merci et bonne continuation ...

    msgaudi@*******.** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-07-24

    Service excellent et accueillant MAIS... le prix des "parts" est abusif (ex.: disque ssd 3,5 fois le prix standard !! Vous me perde comme client. Cordialement/R. Fauconnier

    blackstone@*********.*** - WAVRE
  • 2019-07-24

    Super

    sdu1@****.** - WAVRE
  • 2019-07-24

    Explication détaillée et en langage non-technique du travail effectué. Merci!

    trademaur@*****.** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-07-24

    Voor mij roomservice!!!

    ritarosiers@*****.*** - NL MECHELEN
  • 2019-07-24

    ras

    wifra.f@*******.*** - WAVRE
  • 2019-07-23

    Très bon accueil. Service rapide et efficace. Merci.

    arnled1@*****.*** - LIèGE
  • 2019-07-23

    Bonne qualité de service

    sebavanhee@*******.*** - BASILIX
  • 2019-07-23

    Personnel très gentil, super aimable. Mais intenable,40°dans le magasin !

    fgaukema@*****.*** - LIèGE
  • 2019-07-23

    ai rentré mon iphone chez mister genius. Proposition de faire un check up. Paiement de 20 EUR. De prime abord batterie devait être remplacée. Montant de 20 EUR défalqué de la facture finale. gentillesse et professionalism. A recommander

    FRIEDA.yvan@*******.** - GLOBE
  • 2019-07-22

    Merci à une équipe diligente et sympathique ! Qui s’est efforcée généreusement de résoudre un problème causé par Proximus et que les techniciens de cette entreprise n’ont toujours pas résolu !

    jean.somers@******.** - GLOBE
  • 2019-07-22

    J'ai bien eu le remboursement demandé et vous en remercie. C'est dommage qu'il a fallu faire plusieurs fois la demande avant d'être pris en considération. Bien à vous.

    codronsanne@*******.*** - WAVRE
  • 2019-07-21

    Merci pour la réparation j ai eu mieux qu avant pour moins chers et je suis ravi Merci

    patrick_1968@*******.** - GLOBE
  • 2019-07-21

    Super réactivité, grande gentillesse, merci pour votre professionalisme.

    huguesrommelaere@*******.*** - WAVRE
  • 2019-07-20

    Très bon travail,rapide et efficace ,néanmoins nous avons trouvé un peu cher...

    clara.belman@******.** - NAMUR
  • 2019-07-20

    Un tout grand merci à Maxime pour son intervention rapide (changement batterie Ipad), travail bien fait et en plus super sympa.

    jorge.godinho@******.** - BASILIX
  • 2019-07-20

    Services impeccables et personnelle très Sympathique

    anmanews@*****.*** - MIROIR
  • 2019-07-19

    Super intervention de la commande de la batterie jusqu'à la réception du smartphone. Accueil très sympa, service rapide et efficace.

    devoghelced@*****.*** - WAVRE
  • 2019-07-19

    explication avant diagnostic tout à fait correct,puis réparation en toute transparente pas d'imprévue

    jacques.alhadeff@*******.*** - GLOBE
  • 2019-07-19

    Service très eficaz et personnel très sympa! Merci

    clara.macedo.freitas@*****.*** - LOUISE
  • 2019-07-18

    super sympa, efficaciter ok,dispo ok et sur tiut ecoute du client,je suis tres satisfait du resultat demander, et revindrais sans probleme,si le gerant MrBenjamin Collin ne change pas de localisation,bien a vous

    jmrch@******.** - WAVRE
  • 2019-07-18

    Accueil chaleureux, Très bon conseiller, service rapide, Prix correcte. Je vous recommande vraiment en toute confiance. Merci pour vous et votre équipe. Bien amicalement. Marc Scrève

    screve.marc@*******.*** - NAMUR
  • 2019-07-17

    Sympa efficace et rapide Quoi de mieux BaV

    jclecloux@*******.*** - LIèGE
  • 2019-07-17

    Altijd vriendelijk,geven goede raad en ze lossen uw computer/gsm problemen op!

    t.opdebeeck@******.** - NL MECHELEN
  • 2019-07-17

    efficacité, rapidité et amabilité... que demander de mieux.. ;-) Merci

    cdhenry@******.** - WATERLOO
  • 2019-07-17

    efficace et pro. Bon suivi, et prix correct par rapport au marché. Très chaud dans la boutique de Liège...

    concept@***********.** - LIèGE
  • 2019-07-17

    VERY GOOD SERVICE; FAST ASSISTANCE AND QUALITY OK

    Orilialamberto@**********.*** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-07-16

    Très bonne service, merci 😊

    blaise.sza@*****.*** - BASILIX
  • 2019-07-15

    Accueil super sympa, service rapide et efficace, je recommande vivement.

    martinevan_poucke@*******.*** - LACHASSE
  • 2019-07-15

    Réactif, hyper serviable et pas de mauvaises surprises!Merci d'avoir tout fait afin que le coût soit le moindre possible!Merci!

    marieyolandegeorgiou@*****.*** - NAMUR
  • 2019-07-13

    Ik ben zeer goed geholpen geweest, goede service, correct

    langsberg.tania@*****.*** - NL MECHELEN
  • 2019-07-13

    Super service et très sympa !

    nicolasbaise@*****.*** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-07-13

    Service rapide et excellent

    franskin.jerome@*******.*** - WAVRE
  • 2019-07-12

    Personne compétente et commerciale. Parfait.

    jojocrol@*******.*** - DEWAND
  • 2019-07-11

    Très disponible rapide et efficace Une grande différence avec Apple qui ne fonctionne que sur rendez-vous et vous laissent en liste d’attente. Par contre dommage que nous perdions tous nos droits en vers la marque quand le smartphone a été ouvert par un autre professionnel.

    decolix@******.*** - LACHASSE
  • 2019-07-11

    Je suis très satisfait mais niveau contact client vous pouvez vous améliorez

    dylanstep@*******.** - LIèGE
  • 2019-07-11

    Dépannage rapide, service et suivi bon, bon accueil.

    purriver@*******.** - WATERLOO
  • 2019-07-10

    Premier contact.Chouette découverte et interlocuteurs super agréables !

    paul.weverbergh@*****.*** - CINQUANTENAIRE

Conseils, achat de matériel et réparations directement dans nos 14 magasins

Déjà 45 000 clients satisfaits partout en Belgique  

  • 2019-09-15

    "excellent service clientele en particulier pour les personnes peu douées en informatique comme moi!"

    cecbrux@*****.*** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-09-13

    "Très satisfait de la réparation et de la rapidité super ! "

    vagopao@*******.*** - GLOBE
  • 2019-09-13

    "Le suivi n'a pas été idéal, avec coups de tél promis à plusieurs reprises et pas faits. mais en final laptop remis en état."

    cdom@******.**.** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-09-13

    "merci pour le temps consacré et l'aide apportée. équipe efficace et sympathique"

    philippine@*************.** - CINQUANTENAIRE
  • 2019-09-13

    "Efficacité, rapidité, professionnalisme... Le top !"

    kate.mans@*****.*** - WAVRE