Naar de inhoud
Menu

Interventies in onze computerwinkels, op afstand of via koerier

Telefoon, computer, Mac, tablet: een technicus bekijkt uw toestel samen met u en zegt u wat er mogelijk is.

Vind mijn winkel Kies mijn toestel

Meer dan 5.000 Google-reviews · sinds 2004

Technicus van Mister Genius geeft een klant met haar hond een gerepareerde smartphone terug

Vind uw winkel

Kom langs tijdens de openingsuren: een technicus ontvangt u, zonder afspraak.

De winkels in BrusselAl onze winkels

U beslist, bij elke stap

U weet wat de diagnose kost voordat wij uw toestel bijhouden.

  1. Kom langs zonder afspraak.

    Tijdens de openingsuren staat er een technicus voor u klaar en zegt hij u wat de volgende stap is.

  2. Toon ons het toestel.

    Een technicus bekijkt het samen met u en zegt u wat hij ervan denkt.

  3. U kent de prijs van de diagnose voordat u het toestel achterlaat.

    Ze is inbegrepen in onze formules Tandem en Tech Club. Anders hangt de prijs af van het toestel, en wordt ze terugbetaald als de herstelling plaatsvindt.

  4. Geen enkele herstelling start zonder uw akkoord.

    De prijs van de herstelling wordt u meegedeeld vóór ze begint, en u beslist.

Vind mijn winkel

Wat onze klanten zeggen

  • « … une très grande transparence sur les coûts et les délais de réparation. Ils donnent un avis constructif sur la marche à suivre sans proposer de services inutiles. »

    Bibiane N. · Sint-Lambrechts-WoluweGoogle-review

  • « Mon smartphone chargeait difficilement, le technicien a effectué un petit nettoyage au niveau du port de charge, et le problème était réglé en 5 minutes ! »

    Jean-paul L. · UkkelGoogle-review

  • « Service impeccable! Ils ont réussi à récupérer toutes les données de mon MacBook, ce qui a permis une copie à l'identique sur un nouvel appareil. »

    Stéphanie H. · Sint-Pieters-Woluwe (Stokkel)Google-review

  • « Enfin un technicien qui ne me prend pas pour une imbécile. Rapide et efficace. »

    Marie F. · JetteGoogle-review

  • « L'accueil est très sympathique et les conseils sont judicieux. La réparation demandée a été effectuée dans les temps annoncés. »

    Luce P. · WaverGoogle-review

  • « Les deux informaticiens ont pris le temps qu’il fallait pour trouver des solutions à mes problèmes. »

    Severine C. · LiègeGoogle-review

Kies uw toestel

Elk toestel heeft een eigen pagina: de defecten die wij herstellen, de merken en de modellen.

Welk toestel wilt u laten herstellen?

Of kies meteen uw merk

Alle merken (23)

Wat wij het vaakst herstellen

In onze winkels, de voorbije twaalf maanden, van vaakst naar minst vaak.

Wij doen ook

Alle diensten · Alle herstellingen · Alle merken

Als een herstelling niet de moeite loont, zeggen wij het u.

U kunt dan onze refurbished computers bekijken, in de winkel.

  • Getest
  • Refurbished
  • Door ons gewaarborgd
Refurbished computers bekijken
Gereviseerde laptop, getest en met garantie, in een Mister Genius-winkel

Lijkt een link, een code of een betaling u verdacht?

Dat overkomt veel mensen, ook de meest voorzichtige. Kom langs in de winkel: een technicus bekijkt met u, zonder oordeel, wat er gebeurd is en wat u moet doen.

  • Zonder oordeel
  • U beslist wat er volgt
Vind mijn winkel
  • « Uw pakket is geblokkeerd: klik hier. »
  • « Hier uw bank: geef mij de code die u net ontvangen hebt. »
  • Een betaling die u niet herkent.

Bent u een professional?

Zelfstandige, kmo of vzw: uw vaste aanspreekpunt, en als die afwezig is, een collega die uw dossier al kent.

Zelfstandige Kmo Vzw

Veelgestelde vragen

Moet ik een afspraak maken?

Nee. Kom langs tijdens de openingsuren van uw winkel: een technicus ontvangt u zonder afspraak.

Hoeveel kost de diagnose?

Een technicus bekijkt het toestel eerst samen met u. De diagnose is inbegrepen in onze formules Tandem en Tech Club. Zonder formule ligt de prijs vast, afhankelijk van het toestel (smartphone : 20 € ; tablet, console of printer : 40 € ; computer of harde schijf : 60 €). U kent die prijs voordat wij het toestel bijhouden, en ze wordt terugbetaald als de herstelling plaatsvindt.

Spreken jullie Engels?

Ja, u kunt in het Engels geholpen worden. Bekijk de Engelstalige site

Nog een vraag?

Stel ze rechtstreeks aan de toonbank van uw winkel.

Vind mijn winkel